Última actualización: septiembre 2026 · Documento legal aplicable a los usuarios de gonerstudio.com
Esta política explica cómo GonerSTUDIO Creative Agency S.L. utiliza sistemas de inteligencia artificial en su actividad y qué medidas adopta para promover un uso transparente, seguro y responsable.
Forma parte de nuestro marco de cumplimiento, pero no sustituye la información específica que debe facilitarse dentro de cada chatbot, automatización o solución concreta.
Esta política se aplica a los sistemas de inteligencia artificial que GonerSTUDIO utilice internamente, incorpore a sus servicios o configure para sus clientes. Según cada proyecto, GonerSTUDIO puede actuar como proveedor, integrador o responsable del despliegue de una solución de IA de terceros.
Nuestro objetivo es utilizar estas tecnologías de forma proporcionada, respetando el Reglamento (UE) 2024/1689, el Reglamento General de Protección de Datos y las demás normas aplicables.
La IA puede emplearse como herramienta de apoyo en actividades como:
El uso concreto, la finalidad y las herramientas podrán variar según el servicio contratado. No se utilizará la IA para finalidades incompatibles con las informadas o acordadas.
Cuando una persona interactúe directamente con un chatbot o asistente de IA implantado por GonerSTUDIO, se le informará de forma clara y en el momento adecuado de que está interactuando con un sistema de IA, salvo que resulte evidente por el contexto.
La identificación no quedará limitada a esta página: deberá mostrarse también en la propia interfaz de la solución. Cuando proceda, se facilitará una vía para contactar con una persona.
La IA se utiliza como apoyo y no sustituye el criterio profesional. GonerSTUDIO aplica revisión humana cuando la naturaleza, el riesgo o el destino del resultado lo requieren, especialmente antes de publicar contenidos sensibles o adoptar decisiones que puedan afectar de forma relevante a una persona.
No adoptamos exclusivamente mediante IA decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten de modo similar y significativo a una persona, salvo que exista una base jurídica válida y se apliquen las garantías exigibles, incluida la posibilidad de intervención humana, revisión y reclamación.
Cuando el uso de IA implique datos personales, aplicamos los principios de licitud, transparencia, minimización, limitación de la finalidad, exactitud, conservación limitada, integridad y confidencialidad. La base jurídica, los destinatarios, los plazos y los derechos se detallarán en la información de privacidad correspondiente.
No deben introducirse en herramientas de IA datos especialmente protegidos, contraseñas, secretos empresariales ni información confidencial de terceros salvo que sea imprescindible, exista autorización suficiente y se hayan implantado las garantías adecuadas.
Puede consultar información adicional en nuestra Política de Privacidad.
Los resultados de IA pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados o reproducir sesgos. Por ello, deben verificarse antes de utilizarse como contenido definitivo, asesoramiento profesional o base para una decisión relevante.
Cuando la normativa lo exija, identificaremos de forma visible y adecuada los textos, imágenes, audios o vídeos generados o manipulados artificialmente. También aplicaremos, cuando corresponda, mecanismos técnicos que permitan detectar que una salida ha sido generada o modificada mediante IA.
No se presentará como auténtico un contenido sintético capaz de inducir razonablemente a engaño sobre personas, hechos o declaraciones reales.
Podemos integrar modelos, plataformas o servicios de terceros. Antes de utilizarlos valoramos su finalidad, condiciones, medidas de seguridad, ubicación del tratamiento, opciones de configuración y garantías contractuales disponibles.
El rendimiento de estos sistemas puede variar y depende en parte de proveedores externos. GonerSTUDIO no garantiza que sus respuestas sean siempre correctas, completas o estén disponibles sin interrupciones.
No utilizamos ni permitimos utilizar nuestras soluciones de IA para:
Cuando GonerSTUDIO entregue o configure una solución con IA para un cliente, este deberá utilizarla para la finalidad acordada, mantener los avisos de transparencia, facilitar información veraz, respetar los derechos de terceros y solicitar revisión humana cuando el resultado pueda producir consecuencias relevantes.
El cliente no deberá eliminar marcas, avisos o controles de seguridad incorporados para cumplir la ley, ni reutilizar la solución en un contexto de mayor riesgo sin una evaluación previa.
Puede pedir información sobre una interacción automatizada, comunicar un resultado incorrecto o perjudicial y, cuando corresponda, solicitar intervención humana o ejercer sus derechos de protección de datos.
Indica en el asunto “Uso de IA” y describe la solución o interacción afectada.
Esta política se interpreta de acuerdo con el Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y la normativa de consumidores y propiedad intelectual que resulte aplicable.
Esta política se revisará cuando cambien la normativa, las directrices oficiales o los usos de IA de GonerSTUDIO. Su publicación no constituye una certificación de conformidad ni sustituye el análisis específico de cada sistema y proyecto.